Статья подготовлена совместно BRANDLAB и BrandValuer.io
В США и других странах уже несколько десятилетий продолжается конкуренция популярных сетей кофеен и пончиковых Tim Hortons, Dunkin' Donuts и Krispy Kreme. Каждая из них завоевала лояльную аудиторию, предлагая не просто кофе и пончики, но и чувство идентичности, комфорта и общности.
В статье мы рассмотрим эти три культовых бренда — их историю, положение на рынке, особенности продуктов и влияние на культуру, чтобы определить, какой из них заслуживает титул величайшей сети кофеен и пончиковых всех времен.
Tim Hortons
История и эволюция брендаОснованная в 1964 году канадским хоккеистом Тимом Хортоном и предпринимателем Роном Джойсом, сеть Tim Hortons начиналась с единственной пончиковой в городе Гамильтон провинции Онтарио, в самой густонаселенной и богатой части страны.
С годами сеть росла, меню расширилось с простых пончиков и кофе до широкого ассортимента блюд для завтрака, сэндвичей и напитков. А сами канадцы настолько полюбили Tim Hortons, что эти заведения стали без преувеличения иконой местной культуры.
Положение на рынке и глобальный охват
Несмотря на то, что компания в первую очередь ориентирована на внутренний рынок, она также добилась значительных успехов на международном уровне, в том числе в США, на Ближнем Востоке и в Китае.
На сегодняшний день сеть насчитывает более 4900 точек по всему миру, и, хотя масштаб глобального присутствия Tim Hortons скромнее, чем у Dunkin', его доминирование в Канаде беспрецедентно. Бренд глубоко укоренился в канадской культуре, и порой кажется, бу это национальное заведение, а не обычное кафе быстрого обслуживания.
Продукты и инновации
Tim Hortons славится качественной продукцией. Кофе этой сети пьют все канадцы, а пончики, хотя и менее культовые, чем пончики Krispy Kreme, тоже пользуются популярностью благодаря разнообразию вкусов и привлекательной стоимости.
Время от времени сеть обновляет меню, предлагая такие продукты, как мини-пончики Timbits, сэндвичи для завтрака, супы, врапы (разновидность буррито). Однако некоторые критики утверждают, что расширение ассортимента, не связанного с пончиками, привело к размыванию основного продукта бренда.
Культурное влияние и лояльность к бренду
Бренд Tim Hortons стал символом канадской культуры, и многие канадцы называют его ласково «Тимми».
Компания играет важную роль в общественной жизни, спонсируя молодежные спортивные команды и благотворительные инициативы. Программа лояльности бренда «Roll Up the Rim» (во время рекламной акции под крышкой напитка можно найти надпись с выигранным призом, от бесплатного кофе до автомобиля) является общенациональным событием, вызывающим восторг и рост вовлеченности среди покупателей.
В 2023 году выручка Tim Hortons составила 3,97 миллиарда долларов. По данным BrandValuer, стоимость бренда любимой канадской сети Tim Hortons оценивается в 2 миллиарда долларов.
Dunkin' Donuts
История и эволюция брендаОснованная в 1950 году Биллом Розенбергом в городе Куинси, штат Массачусетс, сеть Dunkin' Donuts быстро полюбилась посетителям благодаря вкусному недорогому кофе и широкому ассортименту пончиков.
Бренд пережил несколько ребрендингов. В частности, в 2018 году он отказался от слова Donuts и расширил меню, в том числе ассортимент кофейных напитков. На сегодняшний день Dunkin' является одной из крупнейших сетей кофеен и пончиковых по всему миру.
Положение на рынке и глобальный охват
В сеть Dunkin' Donuts входит более 12 900 кофеен в 42 странах мира, что делает ее безусловным лидером по масштабу и охвату. Международное присутствие Dunkin' Donuts особенно сильно в Азии и на Ближнем Востоке, где компания успешно адаптировала свое меню к местным вкусам. Стратегия агрессивной экспансии помогла бренду прочно закрепиться на высококонкурентном мировом рынке кофеен.
Продукты и инновации
Dunkin' Donuts всегда гордился своим кофе, который был ключевым элементом бренда с момента его основания. Компания постоянно внедряет инновации и расширяет ассортимент горячих и холодных кофейных напитков, чтобы удовлетворить меняющиеся предпочтения потребителей. Пончики, хотя и отличаются разнообразием вкусов, зачастую отходят на второй план по сравнению с кофе.
В меню Dunkin's есть также сэндвичи для завтрака, круассаны и другие продукты. В этой связи некоторые критики говорят, что бренд потерял часть своего первоначального очарования, пытаясь быть «всем для всех».
Культурное влияние и лояльность к бренду
Dunkin' Donuts пользуется большой популярностью, особенно на северо-востоке США, где для многих бренд стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Слоган бренда America Runs on Dunkin' — «Америка живет, работает и функционирует благодаря Dunkin'» отражает его позиционирование как места, где типичный американец начинает свой день со стаканчика бодрящего кофе.
Сеть Dunkin' имеет множество лояльных клиентов благодаря своей программе поощрений и качественной продукции. Однако ее культурное влияние скорее региональное, чем национальное или международное.
В 2023 году выручка Dunkin' Donuts составила 1,4 миллиарда долларов. По данным BrandValuer, стоимость бренда Dunkin' Donuts оценивается в 793 миллиона долларов.
Krispy Kreme
История и эволюция брендаКомпания Krispy Kreme была основана в 1937 году Верноном Рудольфом в городе Уинстон-Салем, штат Северная Каролина. Бренд получил известность благодаря своему оригинальному глазированному пончику, который до сих пор является центральным в линейке продукции компании.
Известная своей табличкой «Hot Now», завлекающей прохожих свежими пончиками с пылу-жару, Krispy Kreme имеет меньшее присутствие, чем Tim Hortons и Dunkin', однако популярность и уникальный брендинг сделали ее значимым игроком в отрасли.
Положение на рынке и глобальный охват
Krispy Kreme отстает по количеству точек, имея около 1 400 кофеен по всему миру. Однако то, что компания уступает в количественных показателях, она компенсирует лояльностью и узнаваемостью бренда.
Бренд работает по всему миру более избирательно, ориентируясь на рынки, где его пончики премиум-класса могут стоить дороже. Экспансия Krispy Kreme была более осторожной и сфокусированной. Руководство компании сотрудничает с местными франчайзи, чтобы сохранить качество и целостность бренда.
Продукты и инновации
Krispy Kreme — бесспорный король пончиков, особенно своего оригинального глазированного пончика, который считается золотым стандартом в отрасли. Пончики Krispy Kreme известны своей легкой, воздушной текстурой, которая тает во рту.
Несмотря на то, что за годы существования бренда появились другие вкусы и вариации, его основным продуктом остается оригинальный глазированный бестселлер. Кофейные предложения Krispy Kreme более ограничены по сравнению с Dunkin' и Tim Hortons, и, хотя сеть расширила свое меню, включив в него другие продукты и напитки, она по-прежнему сосредоточена в первую очередь на своих фирменных пончиках.
Культурное влияние и лояльность к бренду
Krispy Kreme приобрела культовый статус, особенно на юге США, где зародился бренд. Вывеска «Hot Now», сообщающая прохожим о том, что свежая выпечка уже в продаже, известна каждому американцу.
Пончики Krispy Kreme часто ассоциируются с праздниками и особыми событиями, и бренд успешно использовал эту эмоциональную связь для создания лояльной клиентской базы. Однако его влияние на культуру более локальное по сравнению с широкой привлекательностью Tim Hortons и Dunkin'.
В 2023 году выручка Krispy Kreme составила 1,7 миллиарда долларов. По данным BrandValuer, стоимость бренда Krispy Kreme оценивается в 963 миллиона долларов.
Подводим итоги: кто лучший?
Выбрать величайшую компанию всех времен среди трех лидеров Tim Hortons, Dunkin' Donuts и Krispy Kreme — задача не из легких, поскольку каждый бренд преуспел каждый в своем.Tim Hortons по праву можно считать величайшим с точки зрения культурной значимости. Разнообразное меню и общественное влияние обеспечили сети кофеен неоспоримое преимущество — многомиллионную лояльную аудиторию и сделали ее национальной гордостью Канады.
Dunkin' Donuts достойны получить корону за свой глобальный охват и инновации в сфере кофе. Благодаря широкому международному присутствию и способности к адаптации Dunkin' Donuts стали доминирующей силой на рынке кофе и завтраков.
Компания Krispy Kreme блеснула своим мастерством в приготовлении пончиков, особенно оригинальных глазированных, которые часто называют лучшими в мире. Сфокусированная глобальная экспансия и выразительный фирменный стиль делают ее любимым, хотя и менее крупным, конкурентом.
В конце концов, выбор «величайшего» зависит от того, что вы больше всего цените в бренде: культурную значимость, глобальный охват или совершенство продукта. Каждый из этих брендов заслужил свое место в сердцах миллионов, что по праву делает их претендентами на это звание.
Мы ежедневно анализируем бренды по всему миру, выявляем их факторы успеха и оцениваем стоимость брендов — делимся этим с вами в нашем блоге на brandlab.ru